โพสต์โดย : Tontong เมื่อ 30 มี.ค. 2569 20:14:43 น. อ่าน 10 ตอบ 0
ปัจจุบันการยิงโฆษณานั้นมีให้เลือกหลากหลาย แต่ที่ดูจะได้รับความนิยมเป็นอันดับต้น ๆ ก็คงไม่พ้นรูปแบบข้อความ และเพื่อให้เข้าใจได้ใช้งานได้ผลลัพธ์ตอบโจทย์ เรามีรายละเอียดมาเล่าสู่กันฟัง เพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้า สร้างยอดขาย และผลกำไรได้มากขึ้นกว่าเดิม
5 แนวทาง “ยิงโฆษณารูปแบบข้อความ” เพื่อผลลัพธ์ใช้งานที่ตอบโจทย์
1. ยิงเพื่อ Retargeting
เราอาจจะใช้โฆษณารูปแบบข้อความเพื่อยิงไปหากลุ่มคนที่เคยเห็นโฆษณา
หรือเคยมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของเรา กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ หรือปิดการขายสินค้า
บริการนั้น ๆ เลย หรืออีกทางที่ทำได้คือยิงแอดแบบ Sponsored
message
กลับไปหากลุ่มเป้าหมายที่เราเคยคุยมาก่อนแล้วในกล่องข้อความก็ได้เช่นกัน
2. ยิงเพื่อปิดการขายตั้งแต่แรก
บางธรุกิจมั่นใจได้ว่าสินค้าซื้อง่ายขายคล่อง
เป็นสินค้าที่กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาของเราแล้วก็อยากได้อยากซื้อเลยทันที
สร้างความต้องการอยากซื้อได้ทันที อย่าง สิ่งของที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องดื่ม
อาหาร ฯลฯ อาจจะยิงโฆษณารูปแบบข้อความไปหาลูกค้าเพื่อความต้องการปิดการขายแต่แรก
เข่น ยิงแอดขนมปังเนยสด 1 แถม 1 แล้วให้ลูกค้ากดสั่งซื้อมาทางกล่องข้อความเลย
ข้อควรระวัง : คุณต้องแน่ใจว่าสินค้าเหมาะกับการใช้วิธีนี้
เพราะยิงแอดข้อความมีค่าใช้จ่ายสูง
ยิงไปแล้วผลลัพธ์ไม่ดีอาจจะต้องกลับมาพิจารณาใหม่ถึงการให้ข้อมูลมากกว่านี้
สร้างการรับรู้มากกว่านี้ก่อนปิดการขายให้กับสินค้าของคุณ
3. ยิงเพื่อ Cross-Selling หรือ Up-selling
เป็นการยิงโฆษณารูปแบบข้อความเพื่อให้ไปหาคนที่เป็นลูกค้าเก่า
หรือเคยสนใจสินค้ามาก่อน เพื่อนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวเนื่องกัน
นำเสนอสินค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น อย่าง สมมุติเคยขายไม้กอล์ฟ
ก็อาจจะส่งโปรโมชั่นไปหาลูกค้าที่เคยซื้อไปแล้วเพื่อนำเสนออะไรใหม่ ๆ
หรืออาจจะขายไม้กอล์ฟรุ่นใหม่ล่าสุดที่ราคาแพงกว่า เป็นต้น
ซึ่งแนวทางนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการทำ retargeting แบบหนึ่งด้วยเช่นกัน
4. ยิงเพื่อสร้าง Leads
เป็นการยิงโฆษณารูปแบบข้อความเพื่อหาลูกค้า “ว่าที่ลูกค้า (Leads)”
หรือคนที่มีแนวโน้มว่าจะเลือกซื้อปิดการขายเรา
โดยที่จะเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อยิงแอดซ้ำกลับไปหา เป็นการกระตุ้นการตัดสินใจ
หรือปิดการขายอีกที เช่น สินค้าที่ขายยาก อย่าง คอนโด บ้าน
ที่อาจจะยิงแอดรูปแบบข้อความเพื่อให้คนสนใจสอบถามเข้ามาเยอะ ๆ หรือเพื่อกรองคนที่สนใจอยากจะปิดการขายสินค้าเราจริง
ๆ
5. ยิงเพื่อดูข้อสงสัย ปัญหาต่าง ๆ
สุดท้ายคือบางธุรกิจกลุ่มลูกค้าอาจจะมีปัญหา มีข้อสงสัย ธุรกิจสามารถยิงแอดไปที่ลูกค้าเพื่อตอบข้อสงสัย
หรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าที่มีอยู่ได้ อาจจะเป็นอีกวิธีที่กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
แล้วมีบริการหลังการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้อย่างลงตัว
การยิงโฆษณารูปแบบข้อความมีหลากหลาย
ดังนั้นการใช้งานจึงขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่เราต้องการ
และสินค้าที่เราขายเป็นรูปแบบไหน เพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์การตัดสินใจซื้อ
หรือปิดการขายที่มีประสิทธิภาพ หวังว่าข้อมูลของเราเหล่านี้จะช่วยคุณได้
